Условия обращения и поставки ПО

1. Информация о компании

Сайт systembp.ru принадлежит Общество с ограниченной ответственностью «Системные Бизнес Платформы» (ООО «СБП»). ИНН 2367048025, КПП 236701001, ОГРН 1262300042400. Адрес: 354340, Краснодарский край, г. Сочи, р-н Адлерский внутригородской, ул. Демократическая, д. 42. Полные банковские реквизиты опубликованы в разделе «Реквизиты».

Основные направления — разработка и внедрение веб-проектов и бизнес-систем, интеграции, сопровождение, подбор и поставка программного обеспечения.

2. Обсуждение задачи и предложение

Через форму сайта можно запросить консультацию, подбор ПО или оценку проекта. Получение заявки означает начало обсуждения и само по себе не подтверждает заключение договора, резервирование лицензии или принятие заказа в работу.

Для подготовки предложения мы уточняем цели, используемые системы, число пользователей и необходимые функции. При необходимости отдельно согласуем обследование, подготовку требований или технического задания.

Состав работ, результат, стоимость, сроки, этапы, порядок оплаты и приёмки фиксируются в индивидуальном предложении, договоре и согласованных приложениях. Сведения на общих страницах сайта не заменяют эти документы.

3. Подбор и поставка лицензий

Перед поставкой согласуются наименование продукта, редакция, тип и количество лицензий, срок использования, территория и иные условия прав использования. Для продления или перехода могут потребоваться сведения о действующей лицензии; не передавайте лицензионный ключ в открытом описании заявки.

Программные продукты используются на условиях соответствующих правообладателей. Наличие нужной редакции, порядок активации, срок подписки или обновлений и состав документов уточняются для конкретной поставки до её оплаты.

Стоимость программного продукта и услуги по его установке, настройке, интеграции или сопровождению согласуются отдельно, если в предложении прямо не указано иное. Возможности конкретной редакции проверяются по актуальным условиям правообладателя.

4. Реализация и сопровождение

Работы начинаются после согласования необходимых условий сотрудничества. Заказчик предоставляет материалы, доступы и контакт ответственного в объёме, необходимом для выполнения согласованной задачи. Способ передачи чувствительных сведений согласуется отдельно.

Изменения требований и дополнительные задачи обсуждаются до выполнения. Порядок доработок, гарантийных обязательств, поддержки и реакции на обращения определяется договором; общая форма сайта не устанавливает самостоятельный SLA.

Права на результаты разработки, порядок передачи материалов и доступов, условия использования сторонних компонентов и ответственность сторон устанавливаются договором.

5. Оплата, изменения и прекращение сотрудничества

Порядок и сроки оплаты определяются согласованными документами. На текущем сайте можно направить запрос; автоматическое оформление и оплата заказа через корзину не предусмотрены.

Порядок изменения, отмены, возврата платежей или прекращения работ рассматривается с учётом заключённого договора, вида лицензии, факта её предоставления и обязательных требований законодательства. Универсальные ограничения прав заказчика этой страницей не устанавливаются.

6. Материалы сайта и товарные знаки

Наименования 1С-Битрикс, Аспро и других продуктов используются для описания соответствующих направлений и принадлежат их правообладателям. Объём прав на программные продукты определяется лицензионными условиями.

Описания типовых решений и концепции интерфейсов показывают возможный подход к задаче. Публикация примера интерфейса не означает, что он является выполненным клиентским проектом. Индивидуальный состав решения определяется требованиями заказчика.

7. Статус информации и обращения

Материалы общих страниц сайта предназначены для ознакомления и приглашения к обсуждению. Если прямо не указано иное, они не являются публичной офертой. Приоритет имеют условия документов, согласованных сторонами для конкретной поставки или проекта.

Обращения по сотрудничеству, условиям предложения и документам направляйте через страницу «Контакты» или по почтовому адресу компании. Обработка данных из формы описана в отдельной политике и согласии.